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OmniAnalyser™ della Hypersoft è un tool web-based con struttura client/server per il reporting e l'analisi (con statistiche e metriche), la misurazione del QoS-Quality of Service, il Service Level Management (SLM), la compliance del Service Level Agreement (SLA), la misurazione delle performance, l’availability e il rilevamento dei tempi di risposta delle applicazioni critiche con una prospettiva end-user. E', quindi, un software per l' IT SERVICE MANAGEMENT e di MEASURING SERVICE DELIVERY.
Le funzionalità principali di OmniAnalyser™ sono quelle di raccogliere le informazioni di tracking di interesse da tutti gli email server aziendali, effettuare una ricerca dei contenuti nell'information store di Microsoft Exchange e nel NAB di Lotus Notes e riassumere tutti questi dati in un database centralizzato per l'analisi ed il reporting.
Con OmniAnalyser™ è possibile, ad esempio:
Misurare il Quality of Service (QoS) / Availability / Tempo di Risposta dei servizi IT con una particolare attenzione alla percezione del QoS degli utenti finali (attraverso Robot) e del QoS end-to-end. Riordinare i dati relativi al traffico dei messaggi: E' possibile avere delle metriche per tutta l'azienda: server individuali, siti, mailbox, traffico dei connettori, informazioni sul costo del Chargeback, traffico Internet, il traffico del sistema e delle repliche...
Visualizzare il proprio sistema email: E' possibile visualizzare tutti i pattern di traffico ed i trend di utilizzo del sistema attraverso statistiche con grafici, tabelle e diagrammi permettendo di identificare gli elementi problematici e gli errori di configurazione del sistema. Monitorare tutti i Server e i Connettori: E' possibile monitorare ora per ora, giornalmente, settimanalmente e mensilmente lo status dei server e dei connettori di una azienda attraverso dei diagrammi che indicano anche i momenti critici. Esaminare i repositories mail: OmniAnalyser™ esamina tutte la mailbox di Exchange, le cartelle pubbliche e i database di Lotus Notes ed informa gli utenti su come vengono utilizzate queste risorse. Vengono visualizzate facilmente la mailbox più grandi e quelle che hanno raggiunto il loro limite di spazio, si può fare una ricerca sulla rete aziendale "per chiave" di email specifiche ed allegati; lo stesso si può fare con proprietà e contenuti delle cartelle pubbliche e dei database di Lotus Domino. Esaminare i dati degli Antivirus: gli "application log" dei software Antivirus possono essere esaminati da OmniAnalyser™. Si generano così delle statistiche relative al numero e ai tipi di messaggi virus trovati nella vostra azienda e non da ultimo monitorare lo "stato di salute" del vostro software Antivirus.
Realizzare una guida relativa alle Best Practices (ITIL, ad esempio). Tutte le informazioni raccolte possono essere richieste nel formato XML e possono essere pubblicati e/o esportati nei formati MS Office. | ||||
| COME E' STRUTTURATO E I SERVIZI SUPPORTATI | ||||
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Su ogni server di posta coinvolto nel processo di analisi viene installata, senza appesantire il traffico di rete e le performance del server, una istanza degli OmniAgent service di interesse: TRACKING Agent, SCAN Agent, MONITORING Agent e Antivirus Agent.
A questi si possono aggiungere:
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... e i REPORT che si possono generare. | ||||
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